Tres bonne assurance. Conseillre efficace et trs pro mais ngociations impossible.
Cest la Maaf que je prfre ! disent-il dans leur publicit ! Mais ils sont vraiment loin , faudrait quils changent leur slogan.. Il faudrait faire une enqute de satisfaction pour cette agence plus prcisment . Je veux parler au nom propre . Une conseillre qui se nomme Isabelle, arrogante , impoli et incomptente. Ne sait rpondre aucune des questions ou demande. Elle a toujours besoin du conseils de la directrice de lagence (qui nest pas franchement mieux) . En France il y a les franais et les trangers ( qui sont aussi client dans leur agence depuis plusieurs annes ) Cette femme ma dgoter dont la faon o elle rpondait un Monsieur qui avait un accent . Cest honteux de prendre de haut ses propres clients . On vous apprend pas la patience et la politesse dans votre mtier ? Je vous donne un conseil Isabelle , dmissionner , cest mieux pour vous et surtout pour Maaf , vous ntes pas faite pour la relations clientle . Laisser la place au personne comptente et qui aime travailler .
Aprs une dizaine d'annes chez ils trouvent toujours un prtexte pour ne pas rembourser.Et pour rsilier mes 6 contrats c'est trs compliqu! Exemple le contrat de logement, je dmnage et souscrit ailleurs le nouveau, il faut prsenter une copie d'tat des lieux en plus du nouveau contrat chez l'autre assureur ... et un mois pour traiter le dossier et pendant ce temps je paie leur lenteur er leur incomptence.
Trs bonne assurance trs bonne accueil ma voiture est tombe en panne en cortie pendant mes vacances 2h du matin mais avec maff assurance ne vous inquite pas tout problme as une soulotion dpannage htel tout as t rgl par la maff merci beaucoup jremercie toi le quipe de la maff vous assure vraiment merci et le contact par telefon ctait super on nous localise tout suite merci l maff la meilleure assurance.
Alors l bravo, on m' appelle 17h54 le vendredi sur mon portable, le temps que j' arrive vers mon tlphone , le rpondeur a pris le relais, j'coute le message dans la foule et je rappelle, et l oh surprise, je tombe sur un robot vocal qui me promne de touches en touches sur mon tlphone , le temps que les employs de la MAAF puissent rentrer chez eux puisqu'on m' appelle juste avant 18 heures , histoire de me faire monter la pression artrielle , rsultat je ne suis pas content de la MAAF .....je vais souscrire chez MUTA SANTE AG2R LA MONDIALE !
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